1. Introducción
En MIBAKI (en adelante, “nosotros” o “nuestro”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web https://www.mibaki.com, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecerle nuestros servicios de manera eficiente:
- Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Información de Pago: Datos necesarios para procesar pagos, como información de tarjetas de crédito o débito. Tenga en cuenta que no almacenamos información financiera; los pagos se gestionan a través de proveedores de servicios de pago seguros.
- Información del Dispositivo: Datos técnicos sobre su dispositivo, como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
- Información de Uso: Detalles sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, tiempo de navegación y productos visualizados.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesamiento de Pedidos: Gestionar y enviar sus compras, así como proporcionar actualizaciones sobre el estado de sus pedidos.
- Atención al Cliente: Responder a sus consultas, solicitudes o quejas.
- Marketing y Promociones: Enviarle información sobre productos, servicios, ofertas especiales y eventos, siempre y cuando haya otorgado su consentimiento.
- Mejora del Sitio Web: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la funcionalidad y experiencia de nuestro sitio.
- Cumplimiento Legal: Satisfacer obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Compartición de su Información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos asisten en operaciones comerciales, como procesamiento de pagos, envío de productos y servicios de marketing. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines especificados por nosotros.
- Requerimientos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, procesos judiciales o solicitudes gubernamentales.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida como parte del acuerdo, garantizando siempre la confidencialidad de la misma.
5. Seguridad de su Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Sus Derechos
De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para los fines mencionados.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos a través de contacto@mibaki.com.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, no dude en contactarnos en: contacto@mibaki.com o vía Whastapp.